Datenschutzerklärung
La Bottega di Natale
Sankt Gallerstrasse 7
9548 Matzingen
SchweizStand: 31. Mai 2026
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist:La Bottega di Natale
Sankt Gallerstrasse 7
9548 Matzingen
Schweiz
E-Mail: info@labottegadinatale.ch
2. Allgemeines
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir bearbeiten Personendaten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften der Schweiz, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten.
3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir bearbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, beispielsweise durch:Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder WhatsAppEinkäufe in unserem GeschäftBestellungen und ReservierungenAnmeldungen zu VeranstaltungenNutzung unserer WebsiteKontaktaufnahme über soziale NetzwerkeZu den bearbeiteten Daten gehören insbesondere:Vor- und NachnameAdresseTelefonnummerE-Mail-AdresseZahlungsinformationenBestell- und KaufdatenKommunikationsinhalte
4. Zwecke der Datenbearbeitung
Ihre Daten werden insbesondere zu folgenden Zwecken bearbeitet:Bearbeitung von AnfragenKundenbetreuungBestellabwicklungLieferung von WarenRechnungsstellung und BuchhaltungEinhaltung gesetzlicher VerpflichtungenMarketing und KundeninformationenVerbesserung unseres Angebots
5. Rechtsgrundlagen
Die Bearbeitung Ihrer Daten erfolgt:aufgrund Ihrer Einwilligung,zur Erfüllung eines Vertrages,zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,aufgrund unserer berechtigten Interessen an einem ordnungsgemässen Geschäftsbetrieb.
6. Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies erforderlich ist.Empfänger können sein:ZahlungsdienstleisterBankenBuchhaltungsdienstleisterVersandunternehmenIT-DienstleisterBehörden bei gesetzlicher VerpflichtungEine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.
7. WhatsApp Business
Wir bieten die Kommunikation über WhatsApp Business an.Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden folgende Daten verarbeitet:TelefonnummerProfilnameNachrichteninhalteübermittelte Dateien und BilderDie Nutzung erfolgt freiwillig.Bitte beachten Sie, dass WhatsApp Business von der Meta Platforms Gruppe betrieben wird. Dabei können Daten auch ausserhalb der Schweiz verarbeitet werden.Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von:WhatsApp Privacy PolicyWenn Sie keine Kommunikation über WhatsApp wünschen, können Sie uns jederzeit per Telefon oder E-Mail kontaktieren.
8. Social Media (Instagram und Facebook)
Wir betreiben Profile auf: Instagram Beim Besuch unserer Social-Media-Seiten können personenbezogene Daten durch die jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet werden.Wir haben keinen Einfluss auf Art und Umfang dieser Datenverarbeitung.Es gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.
9. Website
Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Daten erhoben werden:IP-AdresseDatum und Uhrzeit des ZugriffsBrowsertypBetriebssystembesuchte SeitenReferrer-URLDiese Daten dienen der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Optimierung unseres Online-Angebots.
10. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies.Cookies dienen dazu:die Nutzung der Website zu erleichtern,Einstellungen zu speichern,die Sicherheit der Website zu gewährleisten.Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren.
11. Google-Dienste
Soweit auf unserer Website eingesetzt, können folgende Dienste verwendet werden:Google AnalyticsGoogle MapsGoogle FontsAnbieter:Google Switzerland GmbHDabei können Daten an Server von Google übertragen werden.
12. Newsletter und Werbung
Sofern Sie ausdrücklich zugestimmt haben, können wir Ihnen Informationen über:neue ProdukteVeranstaltungenSonderangeboteAktionenper E-Mail oder WhatsApp zusenden.Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
13. Aufbewahrungsdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.Geschäftsunterlagen und Rechnungen werden gemäss schweizerischem Recht bis zu 10 Jahre aufbewahrt.
14. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten vor:VerlustMissbrauchManipulationunberechtigtem Zugriffzu schützen.
15. Rechte betroffener Personen
Sie haben jederzeit das Recht auf:AuskunftBerichtigungLöschungEinschränkung der BearbeitungWiderspruch gegen die DatenbearbeitungHerausgabe Ihrer Daten im Rahmen der gesetzlichen BestimmungenAnfragen können an die oben genannte Kontaktadresse gerichtet werden.
16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen.Es gilt die jeweils aktuelle Version.
Impressum
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